A transformação digital é hoje uma das grandes responsáveis pelo atendimento de qualidade. Com o aumento do uso de dispositivos móveis por todas as camadas da população e um conhecimento do mercado cada vez mais avançado em áreas como experiência do cliente, análise de dados e inteligência artificial, grande parte das demandas já pode ser resolvida de forma online.
A transformação digital é hoje uma das grandes responsáveis pelo atendimento de qualidade. Com o aumento do uso de dispositivos móveis por todas as camadas da população e um conhecimento do mercado cada vez mais avançado em áreas como experiência do cliente, análise de dados e inteligência artificial, grande parte das demandas já pode ser resolvida de forma online.
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UOL Tecnologia
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